Парикмахерские инструменты

Говорят, что на чужих ошибках учатся. Мне бы хотелось поделиться с вами случаями из жизни, забавными и не очень. То есть тем, с чем мне приходится, чуть ли ни ежедневно сталкиваться в своей практике. Хочется надеяться, что эти реальные примеры послужат вам уроком, и вы не будете совершать ошибок, которые допустил кто-то другой.

Выставка в Санкт-Петербурге в феврале 2006 года. К прилавку нашего стенда подходит молодая девушка с родителями. Девушка видимо учащаяся профессионального парикмахерского колледжа, а родители помогают ей выбрать инструмент. Остановившись на недорогой модели итальянских ножниц Kiepe, девушка просит их посмотреть и попробовать. Я с удовольствием передаю ей инструмент, но при этом обращаю внимание, что ножницы с микронасечкой. Девушка кивает и с многозначительным видом произносит: «Ну конечно!» А затем, выбрав из маминых волос небольшую прядь, пытается исполнить скользящий срез! Только мой возглас: «Что Вы делаете!?» спасает маму от ужасной боли. Позже у нас состоялся долгий разговор о типах ножниц, их классификации и предназначении. Думаю, что мои пояснения пошли девушке на пользу.

Очень похожая ситуация сложилась ровно через год и там же, в Петербурге. Молоденькая девушка и ее родители. Много вопросов о ножницах. Я все подробно объясняю. Вдруг девушка спрашивает о так называемой «горячей бритве» - инструменте явно не для начинающего только осваивать профессию парикмахера. Мой длительный рассказ вроде понравился. В заключении я предлагаю девушке приобрести книгу «Парикмахерские инструменты», чтобы дома, в спокойной обстановке детально разобраться во многих нюансах. И вдруг слышу уничтожающий ответ: «Да я и так всё знаю!» Даже её папа немного оторопел. А сам я просто расстроился. Вся беда в том, что очень многие ученики, и даже состоявшиеся мастера-парикмахеры часто остаются лишенными важнейшей информации о профессиональных инструментах. К великому сожалению есть и такие, кто считает знания об инструментах «малозначительными». Друзья! Учитесь, читайте, разбирайтесь в нюансах. Это только поможет вам быть классными мастерами!

Несколько лет назад в Новосибирске мне довелось впервые представлять марку японских ножниц Kasho. Мимо стенда проходили две девушки – молодые парикмахеры. Одна из них обратилась к подружке: «Смотри, какие классные ножницы. Пойдём, посмотрим». Вторая бросает в ответ: «Мне не надо. Мне из Германии ножницы привезли». Фраза была произнесена с высочайшей степенью гордости! Я попросил девушек остановиться и поинтересовался у второй, а что же за модель ей привезли и как ей сейчас работается. Немного растерявшись, девушка сказала, что не знает ни производителя, ни модели ножниц. А работается ей «ничего»! Вот так «ничего» и будет продолжаться дальше!

Опять схожая ситуация, но уже в Москве. Две подружки выбирают ножницы для одной из них. Первая вроде присмотрела модель и обращается к коллеге со словами: «Маша, как ты думаешь, мне эти ножницы подойдут»? Маша берет ножницы в руку, делает несколько движений и с полной уверенностью заявляет: «Да, хорошие ножницы, покупай, они тебе подойдут»! Мне пришлось прервать этот диалог, попросить Машу пойти погулять, а с первой подружкой мы долго выбирали для нее инструмент, остановившись, кстати, на менее дорогой модели. Но сама девушка была в полном восторге, как ножницы легли ей в руку. Нельзя доверять выбор инструмента кому бы то ни было, пусть даже самому близкому человеку. Нельзя, чтобы кто-то привозил вам инструмент пусть даже из заграницы! Руки у нас у всех разные! Ощущения тоже разные! Если кому-то ножницы показались очень даже хорошими, то другому человеку они могут вообще не подойти. Не тратьте своих денег и нервов. Не расстраивайте знакомых, которые будут тратить время на покупку инструмента для вас, а он окажется совсем не подходящим. Ножницы покупайте только сами, и только для себя!

На одной выставке солидная на вид дама удивлённо рассматривала наш выездной Сервисный центр, а затем спрашивает: «Что это вы тут делаете»? Не задумываясь отвечаю : «Ножницы точим. Давайте, и ваши посмотрим». Ответ меня поразил: «Мне не надо. Когда мои ножницы тупятся, я покупаю себе новые»! Вероятно, эта дама может себе такое позволить. Было видно, что недорогой инструмент вообще не для неё. Но я бы хотел ещё раз напомнить: не бывает самозатачивающихся ножниц. Все ножницы следует обслуживать, ремонтировать, точить. Вопрос только в квалификации специалистов Сервисных центров. Будьте внимательны, не доверяйте свой инструмент всяким «залетным» мастера, а то потом придется тратить деньги на дорогостоящий ремонт или даже покупку новых ножниц.

Мне очень часто задают вопрос о гарантии на ножницы. Причиной тому, скорее всего, следует считать появляющиеся в каталогах и рекламных листовках некоторых производителей и продавцов фразы типа: «Пожизненная гарантия!» или «Два первых сервисных обслуживания, включая заточку, бесплатно!» и т.п. На самом деле на любой режущий инструмент гарантия выдаваться не может по определению!

Выбирая ножницы в магазине, парикмахер вправе испробовать их как угодно (естественно, в пределах разумного), но стоит покинуть торговый зал, вся ответственность ложится уже на его собственные плечи. Вернуть ножницы продавцу будет практически невозможно. Только в крайне редких случаях, если дистрибьютор видит, что с инструментом всё в полном порядке, что им вообще не работали, он может пойти навстречу парикмахеру и то, исключительно из собственных добрых побуждений.

Закон в данном случае говорит, что возврат невозможен по трем главным причинам: режущий инструмент не имеет гарантии, ножницы относятся к категории товаров личной гигиены, парикмахерские ножницы относятся к товарам профессионального характера (то есть, предназначены для извлечения прибыли). «Пожизненная гарантия» на ножницы – это в большей степени реклама, а в меньшей степени обещание, что за время эксплуатации полотна у вас не лопнут, не развалятся в руках на мелкие кусочки (если им, конечно, не закручивать какие-нибудь шурупы).

Актуальным здесь будет и другой часто задаваемый вопрос: «А сколько лет эти ножницы прослужат?» Давайте, сравним эту ситуацию с автомобилями. Один хозяин покупает машину, ежедневно возит на ней грузы, мотается круглый год по городу и области, вечером бросает машину под домом, чтобы назавтра « с первыми петухами» опять сесть за баранку. Обслуживание заключается в случайной подкачке колес и периодической доливке масла так, чтобы не ездить совсем «насухую».

Другой владелец точно такого же автомобиля в обычные дни пользуется общественным транспортом, а выезжает на своем авто исключительно по выходным на дачу и только летом. По возвращении моет её, ставит в гараж, а обслуживает только в фирменном сервисе.

Машины-то одинаковые, а вот какая из них прослужит дольше ясно как Божий день. Так и в нашем случае. Кто-то всё делает только ножницами, машинка заброшена в дальний угол. В салоне настоящий поток. Ножницы валяются в ящике в куче с другими инструментами. Самому смазать или отрегулировать их некогда, не то что в Сервис отнести на профилактику. Могу гарантировать, через полгода клиенты начнут «ойкать» в кресле.

А другой мастер работает без «аврала», активно пользуется и бритвами, и машинками. Тщательно следит за натяжением полотен ножниц, регулярно их смазывает, периодически обращается в Сервис для профилактики. Значит, служить такой инструмент будет не год, и не два. Так что, дорогие друзья, срок службы ваших ножниц (если конечно они изначально были достойного качества) полностью находится в ваших собственных руках.